OneKey 用户协议

1. 协议概述

本用户协议用于说明你在访问 OneKey 网站、下载与使用 OneKey App、购买和使用 OneKey 硬件钱包、浏览帮助中心、提交支持请求，以及使用其他 OneKey 相关服务时应遵守的规则与双方权利义务。

当你访问或继续使用相关服务时，通常表示你已阅读、理解并同意受本协议约束。如果你不同意本协议中的任何内容，应停止访问或使用相关服务。

2. 使用资格与接受协议

你应确保自己具备根据适用法律使用相关服务的资格，并能够理解数字资产、硬件钱包、链上交易、备份恢复与第三方协议所涉及的责任。

• 你应具备完全民事行为能力，或在监护人知情并同意的情况下使用相关服务。
• 你应确保所在地区法律法规未明确禁止你使用相关产品或服务。
• 你应仅为合法目的访问和使用 OneKey 提供的工具、页面、下载资源与服务接口。

3. 服务内容与适用范围

OneKey 可能提供网站信息展示、应用下载、硬件钱包相关信息、帮助中心文档、工单支持、固件升级入口、开发者资源以及与数字资产管理相关的功能。不同服务模块在适用范围、支持网络、设备兼容和第三方依赖上可能存在差异。

3.1 页面与内容服务

包括产品说明、下载入口、学习内容、帮助文档、政策页面、公告与活动信息。这些内容可能随版本、区域、语言或业务调整而更新。

3.2 应用与设备服务

包括 OneKey App、浏览器扩展、硬件钱包配套连接、固件升级、账户查看、交易确认和其他围绕数字资产管理的工具能力。

3.3 支持与售后服务

包括帮助中心、自助文档、工单系统、常见问题解答、兼容性说明、固件支持与必要的使用协助。支持服务不代表 OneKey 对链上结果、外部平台或第三方协议承担保证责任。

4. 用户责任与安全义务

数字资产工具具有较强的自主管理属性。你应自行负责恢复信息、密码、设备实体保管、下载来源核验、链上交易确认和网络环境管理。OneKey 无法替代你完成这些核心使用职责。

• 妥善保存恢复信息，并避免通过不适合的方式保存或传播。
• 在确认交易前认真核对地址、金额、网络和手续费设置。
• 通过可信入口下载 App、固件和相关资源。
• 妥善保管设备，避免被未经授权人员接触、篡改或替换。
• 及时更新系统、应用和固件，以保持较好的兼容性和使用体验。

5. 数字资产与链上操作提示

数字资产价格可能波动，链上交互具有不可逆特点，第三方协议也可能涉及技术、市场、流动性与合规不确定性。硬件钱包、签名设备和应用程序可以辅助用户完成管理与确认，但不能替代用户的判断。

5.1 市场波动

数字资产价格可能发生较大波动，用户应自行判断是否参与购买、持有、转移、质押、交换或其他链上操作。

5.2 技术与网络状态

包括但不限于区块链分叉、节点异常、网络拥堵、合约问题、交易回执状态异常、地址识别错误、Gas 设置不合理和第三方前端展示不一致等。

5.3 自托管责任

自托管钱包意味着用户拥有更高控制权，同时也承担更直接的恢复责任、操作责任与备份责任。你应理解并执行备份、恢复、地址确认和交易确认流程。

6. 禁止行为

你不得利用 OneKey 服务从事任何违法、侵权、欺诈或妨碍系统正常运行的行为。以下列举并不穷尽，任何与这些行为实质相当的行为同样可能被禁止。

• 尝试未经授权地访问、扫描、测试、干扰或突破服务安全机制。
• 传播有害代码、自动化滥刷、抓取接口、伪造来源、批量干扰下载或工单系统。
• 利用服务协助洗钱、诈骗、非法集资、侵权发行或其他违法用途。
• 冒充 OneKey、误导其他用户、散播虚假支持信息或伪造升级入口。
• 逆向分析、复制、转售、镜像或以其他方式滥用受限制的服务资源。

7. 知识产权

除非另有说明，OneKey 网站内容、页面结构、视觉设计、文档整理方式、品牌标识、图形元素、软件界面和相关资料中的知识产权通常归 OneKey 或相关权利人所有。你仅在本协议允许的范围内获得有限的、非排他的使用许可。

未经授权，你不得擅自复制、修改、传播、商用、再发布、镜像展示或移除版权与来源标识。对于明确采用开源协议发布的软件组件，应以对应开源许可条款为准。

8. 第三方服务与外部资源

部分功能可能依赖第三方区块链网络、节点服务、应用商店、支付渠道、浏览器环境、外部钱包、dApp、合约协议、行情接口或支持系统。OneKey 并不控制所有第三方服务，也无法保证其持续稳定、可用或符合所有用户预期。

当你跳转到第三方网站、应用或链上协议时，应自行阅读并判断其条款、隐私政策和相关说明。对于因第三方服务异常、停机、规则变更、账户限制、漏洞或其他外部因素造成的影响，OneKey 通常无法完全控制或承担全部责任。

9. 免责声明

在适用法律允许的范围内，OneKey 服务按“现状”和“可用”基础提供。我们会尽合理努力提升稳定性和可用性，但不对服务在任何时间、任何设备、任何网络或任何场景下均无中断、无错误或完全适用作出保证。

• 我们不保证所有链、代币、功能、设备、系统版本或第三方协议在任何时候都保持兼容。
• 我们不保证任何数字资产价格、收益、可交易性、可流动性或价值稳定。
• 我们不对因用户备份不当、操作失误、下载来源选择不当、地址确认不当或第三方因素造成的全部结果承担保证责任。

10. 中止与终止

如果我们有合理理由认为你违反本协议、滥用服务、影响系统稳定、从事违法活动、侵犯他人权利或对服务运营造成明显影响，我们可能在适用范围内采取限制访问、暂停功能、拒绝支持、关闭接口或其他必要措施。

协议终止或服务中止后，不影响在终止前已经产生的权利义务，也不当然消除你对自身数字资产、备份信息和链上记录的管理责任。

11. 协议修改

我们可能随着服务更新、法律变化、风险控制要求或业务调整而修改本协议。修改后版本可能通过页面公告、政策页更新、应用通知或其他合理方式发布。若你在修改后继续使用相关服务，通常意味着你接受更新后的条款。

12. 适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行与争议处理，应在不违反强制性法律规定的前提下，依照适用法律进行解释。若因本协议或相关服务产生争议，双方应先尝试通过友好协商解决；如协商不成，可根据适用规则提交有管辖权的机构处理。